Question 1

Mi artículo no ha llegado

Accepted Answer

Envíenos un correo electrónico si no ha recibido su pedido después del plazo de su destino y desea una actualización sobre la entrega. (Puede ver los plazos de entrega según su destino en 'envíos y devoluciones')
 
Si no podemos recuperar su(s) artículo(s), le enviaremos uno(s) nuevo(s). Sin embargo, si los artículos están marcados como 'entregados' en la información de seguimiento, nuestra ayuda puede ser limitada.

Question 2

¿Aceptan reembolsos?

Accepted Answer

Ofrecemos reembolsos dependiendo de las circunstancias; revise esto en 'envío y devoluciones'

Question 3

¿Puedo regresar?

Accepted Answer

En este momento no ofrecemos devoluciones, ya que nuestros artículos se fabrican por encargo. Asegúrese de realizar el pedido con total certeza y elija su talla actual antes de realizar el pedido. Utilice nuestra guía de tallas para obtener ayuda o póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.​
Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, consulte 'envíos y devoluciones'

Question 4

What does Deliciae Realm CIC do?

Accepted Answer

As a community interest company we are a non profit organisation. The company’s activities will benefit the local community of Brent and the wider London area, with the intention of expanding nationally as the organisation grows. The company’s primary beneficiaries are disadvantaged adults and young people aged 15–25, particularly those facing barriers such as limited opportunities, mental health challenges, homelessness, or other circumstances that affect their motivation, wellbeing, and ability to reach their potential.We aim to do this through motivational fashion, motivational tools and our empowering events. Deliciae Realm would like to amplify its impact while staying true to its roots of celebrating individuality and fostering self discovery. Deliciae Realm operates with a social purpose and is committed to using its resources to create a positive community impact. Any profits generated are used in accordance with our community objectives, including supporting our mission and the purposes outlined on our website.​ Purchasing from Deliciae Realm means you acknowledge and support our CIC status and understand that your purchase contributes towards our wider community aims.Thank you for supporting us, don't forget to follow us on TikTok and Instagram.

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Preguntas más frecuentes